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培训案例

某某农商行柜面人员服务营销技能提升专题培训
日期:2021-09-20
某某农商行在2021年9月11-12日与无锡君之道管理咨询有限公司合作,进行了柜员、会计、运营主管《“心服务新营销”柜面服务营销技能提升》专题培训。经过银行与公司的共同努力,取得了良好的效果。
本次培训,以目前银行业服务的变革趋势为切入点,围绕服务和营销两大模块深入展开,内容紧凑且实用。授课老师风格灵活多样,课堂讲授+案例分享+随堂演练+现场互动的授课方式,使学员能够在轻松活泼的教学游戏与模拟演练中得到能力的提升,学员不仅掌握了在日常工作中仪容仪表、形体神态、表情神态、沟通技巧、待人待物等基本的礼仪规范,为今后树立良好的职业形象打下了坚实的基础,而且还能通过对客户性格的分析,制定相应的营销话术与方法,提升信心,塑造积极的营销心态。
培训现场: