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培训案例

某农商行2019后备人员培训项目圆满完成!
日期:2019-06-06
江苏某农商行在2019年5月期间与无锡君之道管理咨询有限公司合作,进行了为期6天2019后备人员综合能力提升的培训。经过银行与公司的共同努力,取得了良好的效果。
一、培训背景
人才作为经济社会发展的第一资源,人才队伍建设是农商行转型发展过程中的重要组成部分,要大力服务社会和地方经济,提高风险防控能力,积极参与行业竞争和发展,就必须紧紧抓住人才这个最具根本性和关键性的资源。正所谓“学习是进步的阶梯”,基于行领导班子的重视,此次特别邀请到资深专家讲师来到某农商行为大家授课,进行集中培训,希望通过全方位的学习能为贵行建立一支高素质的后备人才队伍,满足各层级各岗位骨干配备需求,为银行的可持续发展提供充足的人才保障。本次学员作为贵行未来发展过程中最重要的一支后备军,只有通过不断的学习才能增强稳健经营和风险管理的内生动力。
本次培训由5位专家担任讲师。他们具有非常丰富的培训经验,擅长运用各种方式让学员在无形中学到培训内容的精髓。培训中,老师们用各种鲜活的、贴近实际的素材,让学员们更直观地认识到授课方面的专业问题,让枯燥的理论变得形象化,让专业的问题变得生活化,让学员们更容易地接受一系列的知识点。培训全程以小组竞赛的方式进行。学员们分为6组,相互学习,相互竞争。极大地激发了大家的积极性与责任感。每有问题提出,学员们争相回答。本次课程,主要以“管理知识、业务技能”为主线,紧扣“目标计划、投诉技巧、柜面风险防控、沟通技巧、信贷风险”5大主题井然有序的展开,并结合沙盘演练、案例研讨、分组讨论、视频教学、团队建设、课间活动、行动学习、工作实践分享等融汇贯通,使农商行后备人员掌握管理知识,业务技能两大核心内容并真正的学有所用,学而能用,自身综合能力得到全面提升。
二、培训概况
农商行于5月举办了2阶段, 为期6天的 2019后备人员综合能力提升培训。培训内容涉及:
1) 《银行沙盘—高效能管理者的目标与计划》
2) 《客户抱怨投诉实战及突发事件处理技巧》
3) 《柜面风险与法律风险管控》
4) 《职场360°有效沟通》
5) 《新形势下的信贷风险识别与防控》(全流程)
二、培训现场