培训案例
某农商行打造金牌顾问式客户经理特训营
日期:2019-07-30
某农商银行于2019年7月4日-7日、25-26日与无锡君之道管理咨询有限公司合作,进行了为期5天3夜的2019打造金牌顾问式客户经理特训营项目。通过银行与公司的共同努力,取得了良好的效果。
一、项目背景随着金融市场的深入改革,客户需求的多样化,商业银行的竞争与日俱增。金融人才的培养如何与之匹配,成为各家银行不得不面对的现实问题。面对这样的现状,很多新行员需要快速成长,老同事的持续业务提升,都需要系统化的培养,找到行之有效的方式。现在的业务人员培养更加讲求内容有针对性、方式方法能够落地,可持续的跟进和辅导。
本训练营通过2019年7月4日-7日集中培训与25-26日营销案例大赛两个阶段组成,全员参与。集中培训阶段将学员们共分为6组,以小组为单位相互学习,相互竞争。极大地激发了全员的积极性与责任感。每有问题提出,学员们争相回答。使学员能够针对实际问题进行专项训练;全面透彻了解银行营销工作;树立良好的职业形象和工作习惯;培养积极的销售心态与销售意识;提升服务态度与服务意识;了解并掌握业务拓展中必备的挖掘潜在客户的技能;领略人与人畅快淋漓地沟通的核心要领和真谛;提升客户经理的营销技能,真正做到学以致用;激发学员的斗志和潜能,帮助学员建立积极的人生与工作目标,使其与银行目标共进。7月25日全天由老师对学员在培训后所整理的营销案例,逐一进行思路与方法的辅导,26日全行共29个支行单位代表参与了营销案例大赛,从作为一名金融服务顾问的角度上,全员形象、素质、专业度等方面都呈现出较大提升与水平。
二、具体概况
团队建设:
训前测试:
现场授课:
作业辅导及小组展示:
心得墙:
颁奖典礼:
营销案例大赛: