新闻中心

        银行服务无小事，提升能力利长远。为切实提高员工服务水平，强化优质文明服务，扎实做好银行规范化服务工作。宿州农商银行于2021年4月24-25日携手无锡君之道，分两批次顺利组织《文明优质服务能力提升》培训。     
       培训伊始，段行长亲临现场并作开班致辞。在致辞中，对参加本期培训班的学员们提三点希望和要求：一是认真对待，充分认识学习培训的重要意义。二是珍惜机会，有效提升学习培训的作用价值。三是严格要求，高度执行学习培训的秩序纪律。要求参训学员充分把握此次培训机会，在培训中多学习、多交流、多探讨、多提升，共同提高自己的文明优质服务能力。

          本次培训分为6个组，课程从新零售下的服务认知迭代 ；厅堂的服务流程与技巧；6S现场管理三大模块进行讲解。       培训中，老师带领各位学员，通过互动讲授、案例分析等方式，对本次课程内容进行了详细生动的讲解和示范。老师通俗易懂的讲解，赢得了现场阵阵掌声。参训人员聚精会神、认真记录，积极参与、踊跃发言。